Способы возврата

01Сроки возврата

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения — на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». До момента передачи товара отказаться можно в любое время.

Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок возврата составляет 3 месяца.

02Условия возврата

Товар надлежащего качества принимается к возврату, если:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• на месте фабричные ярлыки и бирки;
• товар не был в использовании;
• есть подтверждение покупки (чек или номер заказа).

03Товар ненадлежащего качества

При обнаружении брака или недостатков вы вправе вернуть товар, потребовать его замены или возврата уплаченной суммы в сроки, установленные законодательством РФ.

04Как оформить возврат

• напишите на yumofit@yandex.ru или позвоните по телефону 8 (920) 148-14-83;
• укажите номер заказа и причину возврата;
• верните товар удобным способом по согласованию с нами.

05Возврат денежных средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара.

Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель (ст. 26.1). При возврате брака доставку оплачивает продавец.

06Обмен

Обмен возможен на аналогичный товар при его наличии. Если нужный размер или цвет отсутствует — оформляется возврат.